近段时间，洛阳市民王女士一家感到非常闹心，花了近40万装修房屋，装完却一直不敢住。“屋内气味刺鼻，待久了头晕。”王女士说，委托两家专业检测机构检测，显示室内甲醛含量超标。对此，王女士认为装修公司所用材料存在质量问题，导致屋内甲醛超标，双方协商解决未果。无奈下，王女士向大河报?豫视频邻妹妹帮忙团记者求助。

　　“儿子今年10月结婚，房子是作为婚房使用，但装完到现在好几个月了，室内甲醛还超标，这哪敢让孩子们住。”4月26日，大河报?豫视频记者在洛阳市洛龙区在水一方小区见到了王女士，进到她的家中，确实能闻到一股刺鼻的味道。

　　打出的老房翻新改造，新房设计装修广告，随后联系到该公司负责人，对房屋进行翻新装修。

　　双方签订装修施工合同，合同约定承包人即该装修公司负责设计、包工包料，高德娱乐官网工期为2023年11月3日到2024年1月6日，费用为409000元。王女士坦言，前期与装修公司沟通还算顺畅，按照合同约定先后支付36万元装修费。

　　“1月6日房屋装修还未完全完工，但为了应个好日子，买来饭菜和装修公司的人一起在新房内吃了个饭。”王女士说，当时就感觉屋内气味刺鼻，但装修公司人员说装修房子都这样，透透气都没事了。

　　直到1月底，屋内气味还是很刺鼻，王女士家人与该装修公司联系，提出希望装修公司找专业机构进行室内空气检测。“装修公司让我们找机构检测，随后我们委托检测，结果显示客厅、厨房、三个房间甲醛全部超标，最高竟超标5倍多。”王女士说，今年3月份，又委托一家检测公司检测，客厅及三个卧室甲醛仍超标。

　　王女士认为，装修公司所用材料存在质量问题，这才导致屋内甲醛超标，按合同约定，需承担责任。高德娱乐官网此外，屋内装修有墙面已开裂，卧室门边框与墙面间隙太大，最宽处手指头都能塞进去。她和家人与装修公司沟通希望解决这些问题，但双方未达成一致意见。

　　“为装这个房子，我们一家在小区临时租房屋居住，原本租了3个月，现在只好又续租3个月，孩子婚期临近，甲醛超标可咋住。”王女士抹着眼泪说道。

　　王女士提供来自河南德和检测技术有限公司、河南梦森建筑工程服务有限公司检测报告原件，结果显示屋内甲醛超标。“我们拿到检测结果后，装修公司不认可。”王女士说，第二次检测时，要求装修公司人员到场，共同监督，但检测当天该公司人员并没有到场。

　　负责人，对方表示在外地出差，称在给王女士家装修过程中，不存在偷工减料问题，所用的进口颗粒板，也是王女士提前确认过的，厂家下单证明包括环保检测报告都有，对方提出室内甲醛超标，但只在装修微信群内发了检测的截图，没有公章，无法证明。如果王女士对定制的产品存在异议，可以去送检，期间多次约王女士见面，但王女士都没有去。

　　由于双方说法有差异，记者提出希望当面见到该负责人，该负责人表示回洛阳后，可以见面提供相关证据证明。但4月29日，记者再次与该负责人联系，对方认为目前已走法律程序，没有必要见面，所有证据都提交给仲裁委。

　　据了解，目前上述装修公司以王女士一家拖欠20余万装修款为由，向洛阳仲裁委提起仲裁，王女士家人也提出仲裁反请求，要求装修公司对现有装修进行返工直至交付符合合同约定和国家标准的装修。“目前我们已经接到洛阳仲裁委的通知，近期将开庭。”王女士家人说。

　　针对此事，河南周豫律师事务所合伙人律师李云帅介绍，家庭装饰装修合同，从性质上属于承揽合同。根据《中华人民共和国民法典》规定：“承揽合同是承揽人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人支付报酬的合同。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

　　李云帅律师进一步说，根据当事人描述，装修公司作为承揽人以包工包料形式承揽施工，承揽人应当按照约定选用材料，并接受定作人检验；承揽人未达到合同约定的室内空气标准，应当承担违约责任，交付的工作成果不符合质量要求的，定作人可以要求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。

　　洛阳市建筑装饰协会会长、市装饰装修纠纷人民调解委员会主任许锐锋说，家装市场门槛较低，设计师、建材商家、没有资质装修公司、甚至很多包工头都在承接家装业务，加上装修繁琐，市场不透明，导致家装市场混乱，投诉纠纷多。

　　他提醒市民，装修时选择有装饰装修资质的公司，对搞活动时赠品和巨大优惠要保持谨慎态度，签合同时要仔细研究合同内容，口头承诺事项要落在纸上。如消费者在装修过程中有纠纷问题，要注意留存和搜集证据，积极与商家协商，在协商不成时，可以投诉到洛阳市装饰装修纠纷人民调解委员会先行调解，如果调解不成，及时走司法程序以维护合法权利。返回搜狐，查看更多